구글 Analytics, 서비스 정지

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구글의 공식적인 공지가 없는 상태에서 구글 Analytics가 2006년 2월 3일 금요일 새벽 6시부터 서비스가 정지됐습니다. 모든 서비스가 정지됐는지 얼만큼의 데이터가 유실되었는지는 발표되지 않았으나, 2006년 2월 6일 현재까지의 데이터는 나타나지 않습니다.

구글 분석은 구글에서 얼친을 인수해서 웹퍼블리셔들에게 웹사이트 분석을 손쉽게 볼 수 있는 툴을 제공해주는 무료 서비스입니다. 구글 분석은 무료 전환 후 엄청난 회원의 가입으로 더이상 회원을 받지 않고 있으며, 구글메일(지메일)처럼 초청장을 배포하는 방식으로 회원 가입을 시키고 있지만, 어떤 사람도 초청장을 받았다는 이야기는 아직 없습니다.

이런 구글 Analytics가 현재 데이터를 보여주지 않고 있습니다. 다음 그림은 2006년 2월 4일 토요일의 로그화면입니다.

구글 Analytics의 2006년 2월 4일자 로그

데이터가 보이는 시각은 2006년 2월 3일 새벽 6시까지이며, 몇몇의 블로거들이 자신의 블로그에 서비스가 정지됐다는 사실을 포스팅하고 있습니다.

Analytics Help 뉴스그룹에선 구글 Analytics팀이 왜 자신들에게 공지를 아직까지 하지 않는지 불만을 얘기하는 글이 올라오고 있지만, 아직 구글에 어떤 연락을 받았다는 사람은 없습니다.

Update. 2월 6일 22시
데이터의 일부가 복구가 되고 있는 것이 확인되었습니다. 유실된 데이터가 있는 것은 분명한 것 같지만, 아직까지 구글 Analytics의 공지는 있지 않습니다. 데이터가 살아나는 것은 부분적이므로 아직까지 정상적인 서비스를 기대하지는 못할 것 같습니다.

Update 2. 2월 7일 13시
현재 데이터는 모두 복구되고 정상적으로 작동하고 있습니다. 다만 토요일과 일요일(2/4-2/5)의 데이터 중 일부가 유실된 것으로 보입니다.

다음은 구글에 메일을 보낸 사용자가 받은 메일 내용입니다.

“Under normal circumstances, Google Analytics reports are updated on a
regular basis, but may experience a lag before that data is reflected
in your reports. However, we’ve been notified that reports processing
for [2/3-2/6] have been delayed.

Please note, however, that none of your data has been lost, and our
engineers are currently working to update your reporting data. We
appreciate your patience in the meantime.”

Update 2. 2월 8일

이번 사건으로 구글은 발빠르게 구글 Analytics 도움말에 공지사항을 추가했습니다. 한글화가 되지 않은 공지는 영문으로도 나와주는 센쓰가 있군요 :-)

About Author

구글 전문 블로그 "팔글-인사이드 구글"을 2003년 부터 운영했으며, 애드센스와 유사한 애드얼라이언스의 기획&개발에 참여한 바 있다. IT 기업들의 생태계에 대해 관심이 많으며, 광고, 디지털 콘텐츠 판매 등 여러가지 실험을 진행하고 있다.

4 Comments

  1. 안녕하세요 평소의 이삼구님의 글 잘읽고 있습니다.
    오늘 구글 Analytics사에서 초대코드를 받았습니다.
    계정도 만들고 현재 스크립트를 추가해서 사용중에 있습니다.
    통계도 보고 있구요
    이제 용량이 확보되었나봐요 구글 Analytics, 서비스 정지가 아니라
    재시작이고 변경되어야하나 여튼 제가 영어가 딸려서 구글 Analytics 내용을 자세히 읽어보지는 않았지만 제 사이트는 정상적으로 돌아가고있습니다.
    http://ghj.pe.kr

    ps. css naked day라 css를 벗겨나서 디자인이 이상합니다
    끝나면 다시 복구해야겠어요..ㅠ.ㅠ

  2. 이 글은 일시적으로 서비스 정지에 대한 글이에요. Update를 보시면 복구사실을 알 수 있으실 거구요.
    그런데, 블로그용으로 쓰기에는 Analytics가 불편한 점이 있는것 같네요. 너무 자세히 나와줘서… measuremap.com 초대신청한지 4달은 된거 같은데 아직 안 보내주고 있어서… otz
    덧글 감사합니다. :-)

  3. 앗그렇군요. 저도 예전에 읽어보고 업데이트사항에 대해서 자세히읽어보지 않아서 놓쳤던 부분 같네요^^
    measuremap.com 에도 한번 신청을 해봐야겠습니다.
    좋은정보 감사합니다.

  4. Pingback: 구글 로그 분석기(Google Analytics), 새단장 - 팔글

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